Política de Privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais dos usuários que acessam este site de Detetive Particular no Rio de Janeiro. Nosso compromisso é garantir confidencialidade, integridade, segurança das informações e total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018, Brasil) e, quando aplicável, com a Lei nº 67/98 (Portugal).

Coletamos informações fornecidas voluntariamente pelos usuários, como nome, telefone, e-mail, endereço, detalhes sobre o caso investigativo, histórico da situação, nomes de envolvidos, datas e locais relacionados ao caso, arquivos enviados (documentos, fotos, áudios e vídeos), além de informações necessárias para elaboração de orçamento e execução dos serviços de investigação. Também realizamos coleta automática de dados por meio de cookies essenciais, cookies analíticos, cookies de marketing e cookies de terceiros com o objetivo de melhorar navegação, desempenho e comunicação.

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para atendimento, análise preliminar, elaboração de orçamento, execução do serviço investigativo autorizado, elaboração de relatórios e dossiês, acompanhamento do caso, comunicação segura com o cliente, suporte pós-serviço e aperfeiçoamento dos serviços prestados. As bases legais aplicáveis incluem execução de contrato, consentimento do titular, legítimo interesse e cumprimento de obrigações legais quando necessário.

Todos os dados tratados são mantidos sob absoluto sigilo profissional, seguindo princípios de confidencialidade e ética. As informações são retidas somente pelo período necessário ao alcance das finalidades descritas e cumprimento das exigências legais e profissionais. Após esse período, poderão ser anonimizadas ou removidas de forma segura.

O compartilhamento de dados é restrito e ocorre apenas com terceiros essenciais para operação e segurança dos serviços, como provedores de hospedagem, plataformas criptografadas de comunicação, servidores em nuvem, softwares internos e equipes de suporte técnico — todos vinculados a contratos de confidencialidade e proteção de dados.

O site utiliza cookies essenciais para funcionamento técnico, cookies analíticos para métricas de navegação, cookies de marketing para campanhas direcionadas e cookies de terceiros exibidos em anúncios, links patrocinados e afiliados. O usuário pode gerenciar permissões diretamente em seu navegador.

O titular dos dados possui direitos garantidos pela LGPD, incluindo confirmação de tratamento, acesso, retificação, eliminação quando aplicável, portabilidade, restrição de tratamento, revogação do consentimento e informações sobre compartilhamento. Solicitações podem ser feitas através do canal de contato informado neste site.

Medidas técnicas e administrativas — como criptografia, controle de acesso, infraestrutura segura e monitoramento interno — são adotadas para evitar acessos não autorizados, vazamentos, adulterações, destruição ou uso inadequado dos dados pessoais.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato por meio do canal oficial disponibilizado nesta página.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento em razão de mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão válida será sempre a exibida nesta página.

Termos de Uso

Os Termos de Uso regulam o acesso e a utilização deste site de Detetive Particular no Rio de Janeiro, estabelecendo regras, responsabilidades e condições para navegação e contratação dos serviços investigativos.

Ao acessar este site, o usuário reconhece e aceita integralmente estes termos, comprometendo-se a utilizá-lo de forma ética, responsável e em conformidade com a legislação vigente, evitando ações ilícitas que possam causar prejuízos a terceiros ou ao funcionamento da plataforma.

O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas ao solicitar orçamento, preencher formulários ou contratar serviços — incluindo dados pessoais, arquivos enviados e relatos do caso. Informações incorretas podem comprometer o atendimento e são de responsabilidade exclusiva do usuário.

O site pode apresentar indisponibilidade temporária devido a fatores externos ou tecnológicos. Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base em conteúdos informativos gerais, nem por danos indiretos decorrentes de falhas externas, conexão instável ou interrupções temporárias.

Todo o conteúdo presente no site — incluindo textos, imagens, vídeos, identidade visual, materiais informativos, descrições de serviços e portfólio de investigações — é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual. É proibida a reprodução sem autorização prévia.

O site pode conter links externos, anúncios e conteúdos patrocinados disponibilizados para conveniência do usuário. Não somos responsáveis pelos conteúdos, políticas de segurança ou práticas de privacidade de plataformas de terceiros.

Quando houver área de cadastro ou login, o usuário deve proteger suas credenciais e será responsável por todas as ações realizadas em sua conta. Caso haja violação destes termos, o acesso poderá ser suspenso.

Operação e prestação de serviços

Este site pertence à empresa PMTurbo Tecnologia e está alugado para uma empresa prestadora de serviço. Todos os contatos e pagamentos são feitos diretamente com a empresa. Todas as responsabilidades de atendimento e prestação dos serviços são de responsabilidade da empresa prestadora de serviço.

Os Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente para acompanhar mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente será sempre a exibida nesta página.

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos relacionados aos Termos de Uso, o usuário pode entrar em contato por meio do canal oficial disponibilizado no site.

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